Détecter la modification d’un dossier par un usager

Ce mécanisme permet de changer automatiquement le statut d’un dossier dès lors que celui-ci est modifié par un usager.

Configurez le statut

Dans la vue détail d’un statut, au niveau du bloc Internet :

  1. Cochez la propriété Dossier modifiable pour permettre à l’usager de modifier le dossier
  2. Complétez la propriété Statut complétude pour indiquer le statut que doit prendre automatiquement le dossier dès lors que celui-ci est modifié par l’usager

Pour qui

Administrateur fonctionnel

Chemin

CRM > Administration > Guides d’instruction > Sélection d’un guide > Sélection d’une étape > Sélection d’un statut

Version

Open CRM 2.4